2018年对于中国互联网行业而言，是一个深刻变化的年份。
老牌巨头BAT们纷纷重新定位，在11月1日同一天召开的百度世界大会和腾讯全球合作伙伴大会上，腾讯发出积极拥抱产业互联网的宣言；百度在人工智能的旗帜下由“AI技术领先”向“应用落地领先”进化。而阿里巴巴的第十个“双十一”，再次验证两年前提出的“新零售”概念。互联网新贵更是强势“搅局”，小米、美团先后登陆资本市场，今日头条、滴滴、拼多多在争议中依然没有停下改变整个互联网格局的步伐。
而行业变革的本质在于用户与互联网的连接场景和方式都发生了巨大变化。以电商为例，消费者购物的触点多元化，不仅在阿里京东等电商平台消费，还可以通过直播、短视频、网约车等入口进入消费链条。比如新崛起的短视频平台抖音，开始通过电商等方式变现。而在新格局下，腾讯这样的巨头也被迫进入抢流量阶段。
“这是互联网的又一个新波次。”商派CEO李钟伟表示。商派是一家专注企业互联网化服务16年的第三方服务商，目前也在进行新一轮的战略升级，由一个互联网技术产品平台进化为一家互联网商业服务平台。而此次调整的背景，正是源于商派判断中国互联网迎来了新波次。
如果说BAT和TMD是中国互联网的风向标，负责创概念创新和市场普及，而传统企业最终承担概念的落地，那么像商派这样的互联网商业服务平台则是这个过程中最关键的推手之一。尤其在这轮互联网波次中，互联网巨头们都将目光对准了产业互联网，试图赋能甚至重塑各大产业。互联网巨头自身辐射的半径与企业需求之间的巨大鸿沟，更需要商派这样的企业丰富和延长覆盖范围。
显然，互联网新波次中孕育出了新机会。但对于商派而言，它又有什么样的筹码矗立于新波次的潮头？
新波次新逻辑
这轮互联网新波次应该肇始于2016年马云首次提出“新零售”概念。在此之前，无论巨头还是新贵，“流量”是关键词，以中心化模式为主，比如阿里、腾讯在全网抢夺流量；在此之后，互联网头部企业开始在业务层面真正推动开放，不仅是流量，还包括技术等基础设施等全面向线下输出，融合共生，仅在零售领域，阿里提出新零售，腾讯号称智慧零售，京东推出无界零售。
“在互联网的几个波次中，均以流量为主，而这轮新波次中一个最大特征是，伴随着线上流量的枯竭和昂贵，线下流量的价值被深度挖掘，商业业态和要素进行深度整合，产业化推进。”李钟伟表示。
这是有着深刻商业逻辑的。随着网约车、直播、短视频、云计算、人工智能等等多种IT互联网业态和技术的成熟，以及巨头们的开放，商家可以利用的资源越来越丰富。比如，一个品牌商既可以通过电商平台引流，也可以通过短视频、直播甚至微信群营销；既可以用支付宝收银，也可以选择微信支付。也就意味着，商家的营销、销售渠道多元化、碎片化，甚至供应链、物流等也在发生变化，因此，倒逼人货场的全面重构，每一个业务环节的半径都在延伸。新的互联网时代已经从过去的中心化、以物为核心的“N→1时代”(N 个用户面对同1 个网页,网页即中心和中介),演变为去中心化、去中介化的,以“人的行为”为核心的“ 1→N 的时代”(1 个人面对N 个屏幕、N 个应用软件)。连接的改变,意味着企业绝对不能再用“N→1 时代”的思维和逻辑来面对今天的互联网新时代。
而多形态的融合，也导致消费者与商家互动的方式发生改变，比如空间界限进一步模糊，在线下实体店也可以通过互联网方式消费；时间上更是拉长了在线时长和消费时长，从7*12小时甚至延长到7*24小时。真正实现随时随地。
至此，对于商家而言，巨头指出的方向已经明确，开放和创新也让可利用的资源更加丰富，消费者的行为方式也逐步明确。剩下的就看品牌企业们如何拥抱这场变局。李钟伟认为，对于巨头释放的巨大资源，品牌企业不能盲目跟风，而是要根据自己的已有优势和巨头资源的结合点，寻找到适合自己的突破口。
李钟伟分析说，即使当下进程最快的新零售，其发展程度也相当于2009年的电商，还远远没有成型。这与我们的调研不谋而合，很多零售品牌都对各类零售新概念似懂非懂，并且出现资源越丰富越不知从何入手的困境。从哪里切入，如何找到适合自己的升级路径，似乎成了很多品牌企业的通病。
而商派正是帮助大多数企业抓住互联网新波次的推手之一，无论是品牌企业本身的流程再造，还是对外部资源的整合，都可以通过商派搭建的互联网商业平台获得全方位的解决方案，以搭上新零售这艘巨轮。
商派的筹码
当谈到品牌企业如何应对互联网新波次中演化缭乱的概念和工具时，李钟伟借用了亚马逊创始人贝佐斯的一句话“在变化中寻找不变的东西”。
这句话包含了两层含义：
首先，无论是平台电商、社交电商还是线上线下融合，品牌企业都愿意尝试。但是相对未来的变量，其本身拥有的资源、能力和比较优势是非变量，因此如何切入新概念主要取决于这些非变量。比如渠道是优势，那么面临行业升级时，可以考虑从渠道切入，营销是优势就可以考虑从营销切。李仲伟表示，从哪里切入基本遵循优势和简单两个原则，甚至在找不到任何优势的前提下，都可以简单的从开一个网店开始，对于商业而言，这是很正常的方式。
其次，无论工具和资源如何变化，品牌企业的商业本质是不变的，其经营中核心的两大要素“客户与产品”是不变的，追求的依然是更低成本、留存、复购，而在只要抓住背后的产品和服务来重构内外部资源就会更加简单。
商派正是在每一轮互联网波次中成功卡位，正是其对于“不变的东西”的精准判断。16年来，踏准了渠道互联网化、电商社交化、信息流电商，当前升级为互联网商业平台也是与新零售这一轮新波次的汇流。
作为第三方服务商，商派见证了无数大中小企业其互联网业务从无到有，从小到大，从局部到系统的持续的扩张过程。商派服务于这些企业的互联网业务的完整生命周期，并且帮助企业形成沉淀。商派深耕各行业16年，形成了前端流量、中端技术平台、后端供应链以及金融、营销等全链条资源池，其本身也具备了整合资源，从而形成一个商业平台的基础和能力，比如在这个平台上，不仅可以获得技术服务，同时可以从业务层面得到供应链、交易、金融、营销等全方位的支持，从而实现引流——转化——沉淀——管理挖掘——再创新这个商业本质。
这也意味着，商派在时间轴上实现了对企业全生命周期的服务，避免客户企业面临新概念时断层发展，而是根据自身的优势寻找连续性的方式；同时，在业务轴上，随着企业客户的需求变化，从简单的提供技术和产品延伸到业务的各个环节。
寻找临界点
李钟伟说：对于商派而言，永远伴随着客户的需求而推动自己的进化。“16年来，商派能持续获得客户的信任，不断发展，就是不停进化，离开一个又一个舒适区。”在每次业务变化时，商派都要在用户需求和商派的相较优势之间找到那个临界点，即使用户需求存在，而商派没有太大的相较优势，会谨慎决策，只有当两者条件都具备时，才会全力推进。”
当然，这种离开舒适区是有前提的，必须考虑到自己的优势和能力，李钟伟举例说，比如在融资方面，客户有需求，但这并不是商派的优势。
ECstore开源就是在找到一个临界点时推出的。在新模式、新玩法不断涌现的当下，定制化的产品已经无法满足客户的需求，他们希望根据自己的需求进行自定义。而商派基于多年的打磨积累，拥有一套成熟的代码资源，因此今年7月份正式向行业开放。
李钟伟表示，无论什么行业，技术需求80%是雷同的，只有20%需要定制化开发，因此开源既可以满足客户的需求，同时也可以降低行业的开发成本，无需每家企业都从0开始重复搭建。
此次由产品技术平台升级为互联网商业平台，同样是在找到了那个临界点的背景下进行的。整个互联网行业都进入一个新的阶段，巨头的开放及快速推进和企业的嗷嗷待哺中间形成一个巨大的真空，品牌企业需要追上高速前进的互联网行业，更需要能将资源整合打通，从而形成的业务完整闭环的第三方力量；而商派外连行业资源，内可接企业发展现状，从而在这轮互联网新波次中也完成了自己的华丽转身。
正如李钟伟所言：“干To B就是离开一个又一个舒适区。”
商派｜让互联网商业无处不在
