今天主要讲四大块内容：第一介绍零售通业务，第二是我们在供应链方面的机会和挑战，第三是我们的供应链解决方案、我们如何做、我们碰到了哪些问题，最后是讲一下3-5年智慧供应链的愿景。
阿里巴巴零售通业务是服务六百万小店的业务，所以我们提出自己的使命是“服务每家店、只为每个家”。
先从身边小店说起，六七十年代，整个物质匮乏，那时候凭粮票。八九十年代小店业务蓬勃发展，到了现在小店的业态百花齐放，有现代化的便利店也有区域性加盟的便利店，还有历史悠久的夫妻老婆店。
通过我们的调研了解到，有30%的小店面临经营下滑的风险，有10%甚至面临倒逼，还有40%做得好，开多家店，出现了有组织式的运营。从消费端看，现在消费端变化非常快，消费场景碎片化，消费需求多变，还有整个商品生命周期在缩短，这些对小店经营来说挑战非常大，总体来说小店是属于弱势群体。夫妻老婆店升级面临困难，我们认为这是一个很好的机会。
我们的使命是建立一个品牌商、供应商到直接消费者之间的智能分销网络。简单来讲核心分三块，第一块是智慧门店端，我们通过门店端数字化的能力，让门店更好地运营周边的消费者，更了解周边的消费者。上游，我们希望从品牌商到消费端整个全链路数字化运营，过去数字化直达消费者不现实，现在有可能，我们希望更好帮助品牌商运营他周边的门店和门店周边的消费者。基于这两者之上，就是建立端到端的供应链体系。
3-5年，我们希望构建一个智慧供应链协同网络。这个网络，底层两张数字化的网络，一是消费端的数字化网络，希望以店为中心，链接周边三百米智能设备形成消费端数字化网络，二是数字化的仓配网络，生态合作伙伴的仓和配的数字化网络，在这两个网络之上是供应链的协同网络，协同网络协同需求端到供应端，供需匹配、供应计划等、协同网络提供各种商业能力比如开店、店铺选址以及品牌营销、商品研发、库存投放、库存管理等。最后，我们希望这是一张社会化协同网络，它是由数字驱动的。它的治理是由自然法则、商业规则来治理的，这是我们整体的3-5年的智慧供应链的愿景。
