但是，现在越来越多的连锁零售巨头想明白了，没必要自己去做，实体门店的基因不适合单打独斗去做电商，而京东到家这种服务模式，反倒是很好的解决了他们的困扰，投入少，见效快，有流量，还提升服务。
所以，这一年来，各个领域的零售巨头开始加入京东到家，据凯度消费者指数发布的2018第一季度全国TOP10零售商榜单显示，其合作伙伴占到了六席：华润、沃尔玛、永辉、家乐福、武商联、步步高。
不难发现，京东的新零售其实就是对零售行业进行前所未有的大变革。其特征是全渠道、全场景和全业态；工具则是互联网、大数据、人工智能等；目标是提升效率、降低成本和优化体验。最终解决平台、商家和消费者三方的痛点诉求，实现多方共赢。
这也意味着，这种商业模式落地后将模糊渠道属性，也将让消费体验变得越来越好。或许，到时候电商平台和线下零售商之间也不会再有“敌意”，而是真正携手共前。
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