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作者:徐礼昭
最近健身连锁品牌浩沙一夜崩盘,老板跑路,全国直营门店倒闭,行业一片惶恐。身边一些打算办卡的朋友甚至暂缓了计划。个人认为还是有一些新兴的提供短期服务的健身品牌可以放心选择。
其实近年来,参与体育健身的人群规模逐年上涨,加之国家政策鼓励,全民健身的文化氛围已经形成,有需求当然就有市场。健身行业其实已经进入了增长与创新升级并重的发展阶段,只是中国的健身行业整体呈现大而不强的态势。传统的健身房由于模式同质化严重,缺乏创新技术,服务质量又差,会员自然不再续费,继而转投他家。
这让我想起,曾经电商冲击传统实体零售,而后来新零售又开始冲击传统电商,行业规律莫过如此!
传统健身房没落了,随之而来的则是新兴的健身品牌逐渐崛起,拥有两个高端健身品牌的一普体育(ZPLUS FITNESS)就是其中的代表品牌。其他的新兴健身品牌还有超级猩猩、乐刻、Keep等。
短时科技健身,瞄准高端人群创业
在上海市长宁区华山路1220弄6号绅公馆三楼的文化墙上,一普体育(ZPLUS FITNESS)创始人张豪钦的一张商务照格外显眼:照片中的他双手放在腰际,半边身着西服,半边是EMS可穿戴设备——恰巧印证了他的两个身份,商业新秀与健身教练。
早期为了减肥,张豪钦自己爱上了健身,并且达到专业级水平,后来在担任墨西哥驻沪总领事助理期间,他又帮助总领事和其他几位总领事瘦身成功。自己爱健身,又非常愿意帮助和看到身边的朋友因健身改变,所以张豪钦决定开创健身事业。
与传统健身房主打的徒手健身、器械训练不同的是,一普体育主打科技健身,利用电脉冲配合培训师指导,从而达到事半功倍的效果。
目前一普体育拥有高端健身品牌ZPLUS,服务客群面向领事馆总领事、明星艺人、主持人、地产金融界精英圈层。2016年创立的科技健身连锁品牌ZESPEED(极速),在上海有10家直营店,北京1家,厦门合伙人店1家,注册会员数已经突破35000人。
作为资深健身教练,张豪钦已经获得AFPA美国健身专业协会认证运动营养顾问、ACE美国运动委员会认证中国区培训师,专业水平得到业内认可。另一方面作为团队领导者,他也坚持和培训师们共同进步,每天保持“Day One”的心态,在专业道路上永不停歇。
健身黑科技,解决健身教练难以标准化难题
“以前我自己减肥也走过很多弯路。通常我们想瘦下来,只能参照周边朋友或者练得好的人的做法,并没有科学和系统完整的正确方法。”张豪钦表示这样做的后果是健身效果不理想,严重的甚至会影响到身体机能。国内的健身行业服务发展相对滞后,健身教练的水平良莠不齐,推动着他去找“一种更高品质、更科学、更安全、标准化的方式”给到希望改变的客户。
张豪钦的思路是先寻找到“最好的设备”,弱化健身教练难以标准化的功能;在德国举办的FIBO国际健身展上,EMS设备引起了他和团队的注意。据了解,EMS是电脉冲通过贴附在皮肤表面的电极片对皮下肌肉产生刺激,促进肌肉收缩;这类健身运动方式最早应用于医疗康复领域,后逐渐延伸到健身市场,风靡欧美。
”经过深入的考察和调研,他与团队决定把这项“黑科技”带回来。配合电脉冲健身,一普体育的延伸项目包括基因检测、运动营养。健身教练根据会员基因检测的数据精准制定方案,指导会员运动、训练与日常饮食,培养健康的生活习惯。
以上部分内容来自:洪静《一普体育张豪钦:他的“双面人生” 》
微型科技健身房+业务在线化,解决资金难题
颇为现实的一点是,健身房前期投入巨大,回报周期长,考虑到EMS设备可能带来的昂贵成本,一普体育又是如何解决自身资金回笼问题的?
全新的商业模式设计
张豪钦向记者分析道,传统健身房的投入主要来源于租金和设备,以面积1000-2000平的单店为例,仅仅填满这些空间,就需要配置大量的设备和健身教练,成本昂贵。而ZESPEED单店面积在80-120平米左右,小的像美罗城太空舱店只有30平米,相比之下,成本下降很多,只需配备两套EMS设备。
另一方面,由于传统健身房卖的是课程卡或是场地使用费,一个客人往往需要占用一个半小时;EMS电脉冲健身课程只要20分钟,一个小时可以上三节课,在坪效上远远高于前者。人员配备也更加简单,一台设备配一位健身教练。
健身课程及会员服务在线化
2017年10月ZESPEED携手商派实现了课程业务在线化。即通过品牌定制的微信小程序,实现消费者在线购买课程,分享课程,以及在线预约老师的上课时间。
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此前通过千人千码分销功能,ZESPEED让自己的客户、店员都变成了营销人员,结合线上宣传与推广,让自己的产品不断的触达新的用户提升转化。一普体育上海3店上线3天,预约到店服务3天45单,总销售额达20.5万。通过个性化会员营销,3个月累积注册会员3万多人;而自动化营销,持续提高会员活跃度。
一个简单的微信小程序就可以替换原有的ERP系统。
精准管理会员上课时间,实现效率提升
为了提高老师上课的效率,ZESPEED通过商派的预约型小程序,将老师的时间以30分钟为一单位,从早上10点划分到晚上9:30,一共划分出24个可以预约的时间段。小程序上实时更新预约信息,已经被预约满的门店和时间段则不能被预约,这样的话,就可以做到精准管理会员的上课时间,做到健身资源的最优分配。
对于会员来说,可以在线上选择最适合自己的时间段,然后线下准时去上课,节约了不必要的等待时间。
商派的小程序技术负责人表示,预约型的小程序使用场景十分广。目前例如运动健身、KTV、SPA水疗、桌游桌球等服务行业都可以使用。微信小程序可以为商家提供会员等级管理,在线预约、到店消费、移动支付、自动化内容营销、业绩查询、数据统计等在内的一体化的经营方案。实实在在的帮助企业节约运营成本,提升经营效率。
健身行业数字化升级:实时在线,随时健身
多年来,我们一直在讨论和探索,如何打破健身俱乐部的空间限制,开辟俱乐部「四面围墙」之外的领地?
而2019年是健身行业至关重要的一年,新设备、新技术和传统观念相互融合,为健身俱乐部和健身市场带来新的改变。
早在2018年开始,越来越多的健身房运营商开发了「实时服务、随时在线」的经营项目。「实时服务、随时在线」的经营模式可以向消费者提供更加多元化的健身方式。健身房若想吸引新客户,留住老客户,必须尝试那些之前未曾涉猎的领域。
现如今,健身微信小程序已经流行起来。会员可以在微信小程序,预订老师课程、了解课程信息,分享拼团课程等;与此同时,也有很多健身品牌开始拓展更多的健身场景——例如ZESPEED 推出便携式EMS设备,将其服务从商用场景延伸进家用场景里,充分利用会员的碎片化时间进行健身。
另外,健身教练「个人视频课程服务」通过知识付费、收益共享模式也为健身品牌提供了额外的收益来源。
最后,传统健身品牌和新兴的健身品牌之间还会有交锋博弈之处,健身行业的竞争也会不断加剧。在我看来,在健身行业“聚光灯”下的并非健身品牌本身,而应该是会员。 会员的数字化,会员的需求洞察,会员的自动化营销,会员的全生命周期管理,都需要企业借助技术工具和创新服务完成。
也许创新的业务模式需要探索,但健身行业的数字化升级已经开始!
申明:部分内容来自网络报道,若有不实之处,欢迎指正。
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