从26万爆仓到一天10亿！十年双十一见证中国电商与物流的蓬勃发展

1天10亿包裹，这是人类历史上从未有过的货物大迁徙，也是全球物流业从未经历过的包裹奇迹。10年来，天猫双11单日包裹从26万单时已让行业感到压力，到今年面临10亿包裹，增长4000倍，“爆仓”一词却已经消失。

“中国很快会面临一天10亿个包裹的挑战。”很早前，马云就预言这一天会到来，他希望菜鸟和全行业提前做好准备：“光靠累是干不出来的，我们必须不断创新。物流公司只有联合作战，才有可能解决每天10亿包裹。”

十年前，民营快递正等待国家政策的全面放开。

2009年4月24日，《中华人民共和国邮政法》公布，快递业务实行经营许可制度，并为企业规定了准入门槛，民营快递终于迎来了合法身份。当时的民营快递刚刚起步，通达系快递网络刚刚扩展至全国。

也正是这一年，民营快递企业开始和电商走到一起。2009年，淘宝网推行货到付款。买家在淘宝网上拍下商品，快递公司将商品送到买家手里经过验收后，买家直接付款给快递公司。快递公司再与支付宝结算，支付宝返款给卖家。

不能忽视的是，当时卖家、买家、快递公司三方的信息流仍然不通畅。快递公司为此推出了短信服务项。在快递从快递网点送出之前，给买家短信提示，告知快递到达时间。同时，为业务员配备终端设备，买家的签收信息即时上传，卖家也可以及时获取送达信息。

从那时起，物流公司在设法满足电商业务需求的同时，开始升级自身服务改善体验的可能。

电商与快递两个行业命运的绑定也是在这一年完成。2009年末，为了提振淘宝销售额，阿里巴巴决定在年末增加一场促销，张勇看到了这个有些戏谑的草根节日——“光棍节”。

一场商业变革的起初正是这样显得有些无厘头，在此后的八年时间里，“双十一”销售额不断翻番创出新高。从全网电商成交额来看，从2010年至2016年分别为11亿元、70亿元、251亿元、450亿、805亿、1229亿元、1770亿元，2017年更是实现了2540亿元的新高峰，较2009年增长近4300倍。

连年增长的“双十一”销售额，是中国电子商务行业发展热潮的缩影。“双十一”十年的火爆也同样是中国电商行业最繁荣的十年。而电商行业的壮大离不开背后支撑其发展的基础设施——快递。

天猫双11每一次大爆发，也在不断推高整个社会商业的效能极限。背后是整个社会商业、支付、物流与服务的极限值不断抬升，推动了各行各业基础设施不断数字化升级。

本月初，中国国际进口博览会在上海举行，进一步吸引了全球各国各地区、各企业各品牌汇聚中国市场，带动了天猫双11物流订单量持续快速攀升，一举突破10亿大关。

在张勇看来，未来每天10亿包裹，将会平静如水地在每一天发生。菜鸟正在协同全行业打造全球智能物流骨干网，推动10亿时代的物流基础设施走向“全国24小时，全球72小时必达”。

今年天猫双11当天，俄罗斯、法国等全球各地的消费者陆续收到包裹。在上海、杭州、郑州、哈尔滨、香港、澳门等地，菜鸟的多条包机线路蓄势待发，万吨商品将搭乘50余架次包机和其他航班飞往欧洲。在深圳、宁波等港口，近千组集装箱开始装载包裹，准备送往新加坡、马来西亚、澳大利亚等地。

如今，快递企业不仅能够应对“双十一”期间如洪水般的包裹，配送效率更是在全世界都首屈一指，而中国的快递行业的业务量去年超过400亿件，收入达到4957亿元，已经连续四年位居全球第一。行业更是孕育了包括顺丰、三通一达等在内的多家上市公司。