月销200万,吸粉5000人,“美妈福娃”的社交电商炼成记

人以群分,不管你信不信,只要是有相同点,比如职业、爱好、身份,这些人会自然而然的聚在一起,他们更容易产生共鸣、互相合作,而且当一个人做什么事情或者买什么的时候,其他人也会不自觉的模仿或者询问怎么做/买的划不划算,所以社群只要有切入点,并把握住,就会产生像多米诺骨牌一样的连锁反应,事半功倍。
美妈福娃创立于2009年5月,目前拥有两家旗舰店,三家专营店,一家实体店,主营婴幼儿奶粉、成人奶粉、海淘产品、辅食营养、洗护护肤、童车玩具、纸尿防护、服饰棉品、孕妈用品,立志要把一切美好的母婴产品传递给需要他的人!
今年开始做社群,依托淘宝的买家粉丝,立志打造最专业的母婴粉丝社群,为群内粉丝妈妈提供育儿知识,母婴产品,让粉丝科学养娃,让娃赢在起跑线。社群运营也是需要工具的,一个好的工具也是会让社群更加紧密,发布下次更加便捷。微好群是商派旗下一款社群运营工具,定位淘宝/京东等平台商家,致力于为传统电商提供社交电商工具,培养商家自己的核心粉丝群体,并通过群运营工具,轻松管理成百上千微信社群,保护客户资产安全,最大限度提升社群活跃度及运营效率,助力商家转化提升。


裂变营销
是社交电商的一大环节,作为连锁反应的开始,方式和种类却不唯一,每家有每家的做法。
像美妈福娃在包裹上加入群活码,获得第一批种子粉丝396人,包裹每天发出,粉丝量稳步提升。还有其他像满月有礼,上传自己宝宝的满月照并写一段对宝宝成长的寄语。
只要是活动期内满月的宝贝都可以获得,新进去的粉丝不可以,但可参加下次满月活动,从而吸引了新粉丝即时入群。
还有付邮体验,仅仅7天活动时间,虽然只有364人参加活动,但是一共吸引了2798个粉丝,活动的亮点是仅群内成员可参与团购,链接转发无效,所有粉丝进群才能购买在新粉丝入群时,机器人助手即发送欢迎语告知每天群内分享育儿小知识,不定期抽奖,拼团等,黏住客户。(奖品和邮费成本共计9.5元,每个粉丝成本0.7元。)还有一个有奖征集活动:上传[抱着娃的素颜照+化妆后的美照]外加自己的一句心里话到公布的链接中,每个群将挑出3位辣妈的妆前妆后对比照在15号进行公布并寄出亲子睡衣套装一份。

当然还有日常的维护,比如他们的每日分享每日群内公开分享,疑难解答,公开课,产品知识,晚间哄睡故事,音乐,让粉丝切实从群内获得知识和帮助,走上科学育儿之路。有了足够的流量,接下来就是重头戏,要开始转化变现,也就是收获利润了,但是由于是社群,所以收获的同时也要注意方法来增加自己产品和社群的活力。
“每日一团”
新粉丝未在店铺消费,对店铺产品认知有限,开始时信任感比较弱团购婴儿湿巾,尿不湿,土鸡蛋等日常婴儿用品,以比市场价便宜的方式赢取第一单,保证产品质量,鼓励粉丝群内分享。5000粉丝,日均800单,月群内成交额近90万!
“分享领券”
粉丝分享宝宝吃自家店铺产品的照片或视频到朋友圈,保留24小时凭分享截图可领30元无门槛优惠券一张。优惠券使用率69%。
“进店有礼”
近百群内群发消息,推广产品和店铺,新粉丝入群,通过群内链接进淘宝店铺,每人可领取无门槛优惠券20元一张。优惠券利用率44%。美妈福娃创始人说:做母婴社群,风险与收益共存,以礼品的形式运营吸粉,如何提升黏性从而转化变现是个难题,如不能提升黏性,转化变现将无可能,运营成本也居高不下,微好群用智能助手的形式助我更好的管理群,提升了群成员的额活跃度的粘性,让我变现的路越走越宽。(本文转载自同名公号「社交电商女王」 陈玉成,如有侵权私信删除,谢谢。)

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