2016年10月，马爸爸在云栖大会上首次提出了“新零售”，概念很响亮，但遗憾的是，当时并没有多少人知道所谓“新零售”到底是什么。而现在，一个全新的零售世界观已经诞生：处处皆场景，万物皆零售，所见即所得。
新零售就是更高效率的零售，让顾客用最短的时间、最快的速度、最近的距离，从无处不在的消费场景中，获取到产品价值与全知全能的服务价值，实现以人为中心，所见即所得！
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三四线城市将成为新零售未来的主要争夺战场
从已有基础来看，三四线城市的人群消费力明显上升，新零售业的发展也更为集中，成长的趋势明显，拼多多等新零售代表更加关注三四线城市的市场挖掘，而阿里也调整其战略支持小企业进入新零售。同时，国家出台政策也明确指向三四级市场，未来向中小城市拓展的趋势愈发明显。
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传统企业的需求链重组转型速度会更加迅捷
传统企业的供应链在历经三年新零售洗礼后，一系列的供应流程将基于顾客消费数据，通过大数据运算能够采用最优化的路径从而合理分配人力、物资、设施等资源，因而整条供应链各环节运作将实现有效同步和数据共享，大大提高效率，因此数据化物流的本质是实现供应链重组。
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全场景消费的用户体验会持续升级
线下实体店转变成消费者的体验场所，在一定程度上是零售方式内容化的表现，零售商不再以过多语言、广告的形式展示，而是以模拟场景的形式呈现，融产品特点、技术、品牌文化、服务等于一体，使得消费者的购物不再是单一的物品导向，而是在体验过程中增进产品品牌的好感度。
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社群经济更加趋向成熟
会覆盖更多新零售领域
随着社交营销与社群经济的不断成熟与成长，消费者对一项产品的信赖很大程度上建立在对品牌的既有认知以及有共同偏好的熟人圈子，熟人的相互推荐使消费者更乐意接受，因而社群经济在未来会更加蓬勃的发展，以社交促零售，会成为未来零售的主要方式。
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无人零售经过试水期
会有更加创新的思维融入
目前无人零售已从萌生阶段经过了试水阶段，当前用户覆盖率依旧不算很高。当前行业除了各电商及互联网巨头以外，创业企业纷纷涌入，积极布局的势头不减，未来几年内，无人零售的探索上，会有更加创新的思维融入，或许会诞生新概念的“无人零售”。
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巨头布局或重新洗牌
谁是新霸主会由消费者决定
以阿里、京东、腾讯为代表的零售巨头产品体系完善，全品类均有布局。用户基础方面，各平台用户流量已经基本定型，阿里优势明显，且其规模很难被后面的平台超越，未来或许会部分取代传统零售产品成为用户消费新习惯，消费习惯的变革会引发行业内部重新洗牌，在顾客价值第一的时代，谁是新的霸主会由消费者来决定。
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技术+模式+供应链
有强大的整合能力才能胜出
不管怎样，新零售已经成为电商时代之后新的发展风口，但并不是所有的人都能够加入到新零售的行列当中，那些并不具备新零售的条件，而与新零售的概念绑定在一起的人只不过是想要借助新零售的概念进行融资而已。由于新零售涉及到的技术、模式、供应链等诸多的流程和环节，因此必须具备强大的整合能力，才能将这些流程和环节聚合起来，并且让新零售的概念落地。
新零售并不是任何一个人都能玩得起的游戏，只有真正能够将有关新零售的所有流程和环节全部都聚合在一起才能真正让新零售落地。谁有如此强大的能力呢，或许只有阿里这样的大型的互联网平台才有。对于中小型的企业来讲，参与到新零售的某个环节里，通过在这个环节里做大，做精或许能够获得新零售红利里的一杯羹。
【欢迎大家留言补充对未来新零售的猜想】
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