家居家装产业经历了二十多年的发展，但行业现状依然是“大行业、小公司”，行业痛点多，用户体验差。
随着80后、90后新一代消费人群的增长和消费能力的升级，以及互联网家装的兴起，为家装行业带了新的需求和方向，而众多家居家装企业在业务革新的过程中，难以解决品牌商、经销商及消费者三者之间的经营痛点，陷入行业发展的新困局。
在新零售发展的当下，通过主动拥抱新零售的方式来破解那些互联网时代无法破解的痛点和难题则成为越来越多人的共识。
因为从目前的发展情况来看，作为一种新的商业模式，新零售的彻底性和完全性让我们看到了破解家装建材行业痛点和问题的可能性。
以用户体验的优化和提升为切入点，以新技术、新工具的应用为根本手段，以新零售赋能为主要标志的全新模式正在将家装建材行业的发展带入到新时代。
面对这样的市场，为了更好地服务于垂直领域客户，商派推出“家装新零售”一站式解决方案，据悉，该解决方案致力于对家居家装产业进行全面的分析，旨在为整个家居家装产业发展背景、市场现状、消费者特征以及未来发展举措提供洞见，对当下家装行业进行痛点探析与解决方案的提供，给行业发展与商家的业务增长，带来更加清晰的突围路径与落地有效的解决方案。目前，越来越多的头部用户选择商派的解决方案来体验新零售的魅力。
一
线上发力，云服务让新零售“快体验”
就目前发展情况来看，天猫、京东等平台在网络消费份额上始终占据主流地位。对于家装建材品牌来说在选择网络销售平台时，天猫这些平台肯定是首选。
诸如伊奈、公牛、立邦、鹿客、三棵树等品牌均有在天猫开店。借由天猫 “双十一”购物节，各品牌以线上带动各渠道整体销售上，都获得了较好的效果。
以鹿客为例，在2018年“双十一”购物节上，鹿客在天猫平台总销售额达 3875 万元，位居智能门锁品类品牌销量第一位。同时，鹿客在京东平台总销售额达 3936 万元。鹿客在双 11 期间取得如此佳绩，一方面，是由于产品质量优秀、品牌实力雄厚。另一方面，当然离不开强大的管理系统支撑，能够实现用户订单及时快速的处理。
鹿客通过商派ERP协同化运营，实现了管理系统与各个平台无缝对接，轻松管理订单，合理分配库存，打造一个高效的订单处理系统。
“鹿客在产品技术、客户服务、渠道模式和品牌建设各个层面都很不错，商派也非常乐意为这样的企业打造适合他们的新零售体验。”商派ERP负责人表示
在订单处理环节，商派做了更多的自动化处理。例如，自动拆分合并、部分发货、预订单。在库存处理环节，商派做了智能的采购模型，能够根据客户过去的销量、行业销量来对未来销量进行预测。还有根据地域情况来决定采购情况，做到库存处理精细化管理。
二
线下创新，场景化营销让新零售更“多元”
现在的年轻人，除了对个性、设计有追求，多元、有趣的消费方式也是他们的特点。
影响购买决策的因素十分复杂，消费者个人的性格、生活习惯与收入水平，消费者所处的空间环境、社会文化环境和经济环境等等因素都存在着复杂的交互作用。如果说线上对消费来说代表着效率，那线下的重点就是体验。这个体验是产品信息的融入性体验，但也需要满足有趣、丰富。
线下店面可以通过增加生活场景，给消费者更好的体验。以商派知名合作伙伴伊奈为例，顺应新零售市场和消费者的变化，伊奈在2018年已开始布局新零售家居智慧门店，为消费者提供身临其境的体验式消费。
通过多种黑科技，让消费者看得到、摸得到、听得到，与商品“亲密接触”，享受边玩边购的乐趣，将“科技、智能、体验、共享”发挥到淋漓尽致。让购物更直观、更便捷，创造与以往截然不同的家居消费模式。配合快捷的线上下单、支付系统，消费者可以一站式完成需求告知、产品试用、度身定制、下单购买、物流派送、上门安装，充分享受到数字经济时代便捷简单的消费体验。
线上、线下的交互是市场得显性变化，这将会成新零售最大得特点。
新零售时代的来临将会给家装建材行业带来更多深入到本质的变化，无论是用新零售的技术，还是用新零售的模式，这些品牌都在试图抓住新的风口和机会，继续延续和保持他们在家装建材领域当中的优势地位。
在大数据、智能科技等产品和服务将会更多地出现在家装建材行业与外部行业融合的过程当中，从而实现家装建材行业与外部行业更加深度的融合，结合的方式和手段也将会发生本质性的变化。只有深度探寻新零售与家装建材行业结合的可能性，我们才能真正实现家装建材行业的破局，而非只是打概念，喊口号。
新零售家装，未来可期！
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