垂直电商困难重重,社交电商却打造新型电商扶贫模式

垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直电子商务网站旗下商品都是同一类型的产品。这类网站多为从事同种产品的B2C或者B2B业务,其业务都是针对同类产品的。

新型电商扶贫模式
现在说起电商,大多数人只能想到淘宝、天猫、京东,不少人几乎已经完全忘记了蘑菇街、聚美优品、当当网的存在。

 

尽管当年,这些垂直电商也曾在蓝海市场中畅游,名噪一时。然而,当初垂直电商的领军者们的现状却让人为之扼腕。

 

蘑菇街

连年亏损的蘑菇街,最近选择流血上市,上市当天即破发,昔日的互联网电商明星公司,其估值已不足20亿美元。一波未平一波又起,近日,蘑菇街五年老员工发表心酸长文,指控蘑菇街毫无顾忌稀释股本,坚守5年的股权竟不如华为年终奖,直呼:赔上了青春,流失了机会。据透露,蘑菇街内部已经有许多人提出离职,还有技术部的高管在当天就直接在朋友圈宣布离职。

 

聚美优品

而聚美优品,也在2014年8月18日后股价由盛而衰。财报显示,2015年全年,聚美优品净营收相比2014年大跌近九成。虽然途中也有较为明显的反弹,但并未改变其一路下泄的整体趋势。12月15日收盘时,聚美优品股价仅为2.22美元,市值仅3.33亿美金。聚美优品现在还没有失败,但在中国电商圈内,已经丧失了存在感。”我为自己代言”也成了陈欧的千古绝唱。

 

当当网

当当网的日子同样也不好过,上市当年,就遭遇了京东的冲击。后者以迅雷不及掩耳之姿从3C数码杀向图书类目,率先向当当网展开价格战。两年前京东的销售额仅仅是当当网的75%,而到了2015年第三季度,京东的营收已经足足是后者的18倍。

新型电商扶贫模式

垂直电商为什么这么难做?

垂直电商平台经过短期的爆发增长后,最后都不同程度下滑甚至陨落,主要还是自身局限性。以蘑菇街和聚美优品为例,他们的成功主要源于阶段性化妆品领域内同行竞争电商的空白。二者初创时,天猫还只有淘宝商城、京东还在烧钱卖3C,它们面对的几乎是一片蓝海。

 

然而,随着电商市场的进一步洗牌,用户增长乏力成为各平台的通病,这时品类单一的劣势就会被放。其次便是来自同行的”优胜劣汰”。

 

当然还有资本的推动,以腾讯为例,截至2017年,腾讯一共投资了600多家企业,在电商领域,蘑菇街、唯品会、京东、拼多多赫然在列。而在腾讯内部,有个不成文的”赛马规则”,一贯投资策略就是”投赛道而非投赛手”,这样就可以比较,谁差就会卖谁。

东边日出西边雨 社交电商风光依旧

社交电商成电商平台“第三极”,在线上获客成本越来越高的当下,以拼购、分销等为典型的社交电商模式成了电商平台快速吸引客流的新方式,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。

 

据电子商务研究中心《2018年(上)中国网络零售市场监测报告》监测显示:2018年上半年中国农村网络零售额达到6322.8亿元,相比2017年上半年中国农村网络零售额4402亿元,同比增长44%。

 

在此背景下,国内出现了一种新型电商扶贫模式——社交电商+精准扶贫。这也着力解决了以下农村电商发展痛点:

1. 电商人才缺乏

有效发挥社交电商楚楚推在农村电商人才培训方面的重要作用,通过线上培训、导师公开课等形式带动更多人学会“用网”。

2. 电商基础设施建设落后

助力农村电商服务网点的建设,逐步完善农村电商基础设施建设,做好后勤保障支持。

3. 农产品商品化程度低

通过互联网营销方式、包装支持的深入,提升农副产品的商业化程度和品牌溢价能力。

4. 物流供应链发展滞后

借助互联网电商本身拥有的物流供应链优势,拓宽农产品外销的渠道,助力农产品上行。

5. 产销信息不对称严重

充分发挥互联网在信息传播方面的重要作用,弥补因空间限制造成的信息鸿沟,帮助农村地区按需种销,避免滞销。

6. 售后服务水平较低

目前大多数农村电商售后服务意识薄弱,社交电商着力帮助增强其售后服务意识,并承担部分售后服务问题。

新型电商扶贫模式

社交电商助力精准扶贫模式,为什么平台总在探索新的销售方式?实则是因为今天的人们在消费的时候,要面临的信息太多,选择也太多,消费者时常陷入选择困难症,人们的关注点已经从不知道上哪儿买,到不知道买什么更好。社会本质上不缺货,也不缺买东西的渠道,缺的是围绕用户的终极需求:品质好货和最懂用户的渠道。这是消费升级的必然趋势。目前该模式的主要服务商就有商派有量,商派有量助力商家在电商覆盖面和渗透率方面发生质的飞跃,打破传统电商获客难,以及成本居高不下的瓶颈。众所周知,电商离不开流量,现如今流量红利竞相追逐,如何变流量为销量,化潜力为实力,社交的力量不容小觑。

是的,当下的消费者群体更追求从功能的满足到情感和精神消费的满足,消费过程中更追求存在感、社交感和幸福感。因此,在未来,消费的逻辑会变成先围绕顾客需求,再去生产和匹配更好、更精准的产品。而这也是目前社交电商不断强调的:从人找货,变货找人。从传统官方式的自上而下的商业模式,变成底层用户驱动的自下而上的商业模式。即一切以用户和用户需求来驱动。

 

可以看到,目前仍有很多依靠微信的社交电商公司,打着社交的幌子走向了佣金和利益驱动分享的野路子,但这偏离了微信社交电商原本基于信任和口碑来进行推荐和分享的初心。而在电商正规军的攻城之下,社交电商也已经开始洗牌。

虽然在过去社交电商被各种误会,但它不仅没有被舆论杀死,反倒随着自身的越来越规范,迸发出更强劲的生命力。无疑,这是一场来自于底层驱动,自下而上的商业变革。传统的搜索式、货架式电商模式,必将会被以推荐和分享为主的社交电商一步步瓜分市场。

新型电商扶贫模式
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