早在几年前，马云提出新零售的时候，人们会认为这有些异想天开，因为在那个时候尽管电商行业的发展势头较之以往有了减缓，但仍然处于历史高位。在那个时候提出新零售的概念尽管博人眼球，但不解与非议同样掺杂其中。
那么，新零售到底是如何赋能家装行业的呢？综合来看，主要分为如下几个方面。
随着以BAT为代表的互联网巨头不断布局新零售行业，新零售日渐成为当下行业发展的风口。除了传统电商行业积极拥抱新零售之外，家装行业同样在主动拥抱新零售，以此来找到破解当下家装行业发展困境的方式和方法。
打通线上与线下与消减家装行业黑幕不谋而合。新零售的一个最为核心的概念就是打通线上和线下实现体验和消费的统一，减少用户在购买商品过程当中遭遇到了痛点和难题。反观家装行业，电商领域当中出现的痛点和难题在它的身上依然存在，尽管在移动互联网时代很多的家装公司试图通过借助移动互联网的手段来消除装修黑幕，但是经过实践，人们发现单单借助移动互联网的手段并不能从根本上消除装修黑幕，需要借助新的手段才能让装修黑幕得到根本的消除。
回归到家装行业，尽管在移动互联网时代，我们借助24小时监控的设备能够对装修现场进行装修，但是很多设备基本上都是一个摆设并不具备太多实际的作用。另外，家装行业也是一个涉及到流程和环节较多的行业，仅仅在施工阶段进行监督，无法从从根本上提升装修效率。
互联网家装时代有一个鲜明的特点，这个特点就是尽可能多地将家装的因子聚拢在一起，增加这些因子在线上与业主接触的机会，从而让这些流量全部都聚集到家装平台上。
但是，这些因子到底发生了改变了吗？并没有。家装行业的设计、施工、建材、监理、验收等诸多环节依然在按照传统的那一套在运作。这种仅仅只是改变家装与业主对接方式的做法显然无法给家装行业的效率提升带来积极的促进作用，家装行业需要一场改变内部因子的全新创新才能实现本身的完美蜕变。
无论家装行业如何进化，它的发展如何激动人心，用户始终都是家装行业的主体和中心。即使到了新零售时代，用户始终都是家装行业中心的本质是不会改变的。所以，我们在寻求家装行业在新零售时代的发展新机会的时候同样要把用户看做是未来的中心，而不能仅仅只是口头上放在首位。
做到真正以用户为中心就是要把用户的需求放在首位，所有的动作都是未来满足用户的基本需求，所有的改变都是满足用户的需求，用户满意度是检验家装行业再进化是否成功的关键。
只有这样，家装行业在新零售时代的新进化才不会又陷入到互联网时代的俗套里，而是变成一个满足用户新需求，解决用户固有痛点的存在。
