门店引流+会员粘性,做名副其实的智慧门店

新零售环境在改变以往的门店价值,智慧门店已成为当下品牌商们探索的新路径。

门店的价值已在发生改变,不仅是售卖功能,门店的核心功能是引流,是一个重要流量入口。可以说智慧门店非常有价值,并且会越来越有价值,但如何打造新的门店价值需要思考清楚。

基于此,商派推出“智慧门店解决方案”,赋能广大品牌商探索新零售数字化转型的完整路径。

此解决方案具体到方法论和产品上,则是社群经济和小程序。

—— 方法论 ——

社群经济成智慧门店的标配

门店新零售也有自己的生态链,围绕着这个生态做服务,有很多事情可以做。最显著的就是以小程序为主的社群经济,社群经济本质上是生态经济,而未来电子商务主要的趋势是社交+新零售。

“门店要很好的进行线下与线上融合,就需要新的工具和利器,为自己赋能。”

只有社群经济才能让门店从卖产品转向为打造终身顾客价值,零售店要尽快树立社群经营的理念。

新零售首先是流量零售,是以顾客为中心的零售。不论从引流、打造终身顾客价值等各方面讲,社交手段是最有效的。门店新零售要具备全渠道的能力,就必须把门店打造成社群中心。

在这一思想指导下,门店零售的社交化将是重要的变革方向。打造门店的社交属性、增加门店的社交功能将成为门店的标准配置。通过提升门店的社交功能,链接顾客、增强粘性,打造终身顾客价值。

只有回归用户需求、感知用户需求和满足用户需求的门店,或许能开启门店面向新零售的新篇章。

而商派就是运用科学手段打造出智慧门店营销利器,利用个性、别致的产品,用场景和体验来提升门店的竞争力!

比起短平快的线下营销工具,商派考虑更多的是销售链路的打通,并沉淀下一些可以复制的方案,共享给智慧门店。其更长远的事业是推进商派和品牌商的深度融合,真实地“改造”门店,令其接入“智慧门店解决方案”才是其中最重要的事。

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解决方案
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全渠道获客,赢得更多流量及潜在客户

商派的新零售战略是帮助品牌打通线上线下的全渠道运营。通过商派全渠道解决方案,对接品牌天猫、京东、品牌官网、微信商城、线下门店等销售平台、场景的ERP、CRM系统、微信小程序,将不同渠道的商品、订单、库存,包括会员信息等全部打通,进行统一管理,进而提升品牌零售效率。

其核心方向就是要和品牌建立更深入的链接,从产品、品牌,到渠道、到供应链。

| 通过小程序附近门店功能,轻松获取各门店专属名片,查看门店商品展示情况。

| 小程序内产生场景化的内容,通过对会员的精准营销,让用户感同身受,触发相关购买、分享行为。

其产品多功能聚合、行业场景化特点,它在商家线上(公众号、小程序、微商城)、线下(实体门店、无人货柜、POS机)和现有业务系统(ERP、CRM)之间发挥着“连接器”的作用,帮助品牌商实现门店新零售转型。

针对门店,可以把店内互动场景和交易转移到线上,同时也把线上交易和互动有效地转移到线下,比如预约、多次购买、点单、支付、会员等。一定要充分利用门店的宣传资源,想尽办法,让消费者进来后要么成为会员,实现储值。

当然,社群背后要定制好产品,同时把产品转化为服务,靠服务来增值,生态就是关键。

在新零售生态体系的竞争中,企业只有快速的适应环境做出及时有效的反应,才能在优胜劣汰的市场中占据一席之地。

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